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Nous proposons différents types d’accompagnement. Nos experts en hôtellerie – restauration organisent des formations tout au long de l’année pour optimiser la gestion de votre établissement. Nous pouvons également effectuer un audit de votre entreprise pour identifier les problématiques principales. Enfin, nous proposons également un accompagnement en communication digitale : gestion des réseaux sociaux, newsletters, création de site internet, …
Hôtellerie Française vous propose des formations pour vous former aux métiers de l’hôtellerie – restauration et apprendre à gérer un établissement de A à Z ! Toutes nos formations sont créées et dispensées avec soin par des professionnels reconnus. Que ce soit par le CPF ou par votre OPCO nos formations peuvent être prises en charge en 100%. Vous trouverez ici les prochaines dates mais nous nous adaptons à vos besoins, chaque formation peut être dispensée à la demande sur une période précise et / ou directement dans votre établissement.
Accessibilité aux personnes en situations de handicap : Si vous êtes en situation de handicap, Hôtellerie Française vous propose un accompagnement personnalisé pour accéder à nos formations.
Les audits représentent l’élément le plus déterminant dans l‘amélioration du niveau de service d’un hôtel ou d’un restaurant. Un état des lieux, effectué par des professionnels expérimentés, est primordial pour identifier les problématiques. Une dégradation ou une mauvaise qualité de service peuvent entraîner une mauvaise réputation ou une notoriété amoindrie de votre établissement.
L’audit qualité est un examen méthodique d’une structure, une vision à 360° de votre établissement et des différents services fait par une équipe de professionnels qui dresse un constat objectif complet et permet d’identifier des pistes de progrès. L’audit permet également de vérifier la conformité de votre démarche qualité. Le but de l’audit n’est pas de porter un jugement mais d’aider et d’accompagner dans l’amélioration de la qualité des différents services et d’optimiser la satisfaction de la clientèle.
Des propositions claires afin d’améliorer vos offres
Aujourd’hui, presque tous les types d’entreprises ont compris l’importance des réseaux sociaux et y ont une présence plus ou moins régulière.
Cependant, elles sont encore nombreuses à ne pas sembler comprendre les enjeux liés à cette présence et tous les bénéfices qu’elle peut leur apporter. Les réseaux sociaux réunissent en 2020 plus de 3,8 Milliards d’utilisateurs actifs et jouent par conséquent un rôle critique dans la promotion des établissements hôteliers et des restaurants.
Une stratégie social media correctement exécutée peut s’avérer être un levier efficace pour accroître sa notoriété ou être une source de trafic qualifiée pour ses ventes directes.
Hôtellerie Française vous accompagne dans la mise en place de votre stratégie de social media et dans la mise à jour régulière de vos réseaux sociaux.
De nos jours, la majeure partie des clients effectuent leur recherche d’hôtel ou de restaurant en utilisant internet.
Voilà la raison principale pour laquelle il est indispensable d’avoir un site internet de qualité pour présenter votre établissement sous son meilleur jour.
Vous devez penser la création de votre site d’hôtel comme étant un investissement et non une simple dépense. C’est un véritable outil de ventes, mais aussi de notoriété.
La mise en place de votre site web est aussi un moyen pour vos clients de pouvoir avoir toutes les informations dont ils ont besoin et de réserver depuis n’importe où dans le monde, n’importe quel jour et à n’importe quelle heure de façon autonome.
Hôtellerie Française collabore avec des web designer de qualité pour vous accompagner dans la création de votre site internet.
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