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Nos experts en communication digitale-site internet et en hôtellerie – restauration gère et vous assiste dans votre numérique et organisent des formations tout au long de l’année pour optimiser la gestion et le management de votre établissement.
Aujourd’hui, presque tous les types d’entreprises ont compris l’importance des réseaux sociaux et y ont une présence plus ou moins régulière.
Les réseaux sociaux réunissent en 2022 plus de 3,8 Milliards d’utilisateurs actifs et jouent par conséquent un rôle primordial dans la promotion des établissements hôteliers et des restaurants. Une stratégie social media correctement exécutée s’avère être un levier efficace pour accroître sa notoriété.
Répondre aux avis clients est également une action incontournable pour améliorer votre visibilité auprès de potentiels clients.
Mettre en place une stratégie de communication demande des qualifications. La team d’hôtellerie Française vous accompagne dans la mise à jour régulière de vos réseaux sociaux.
De nos jours, la majeure partie des clients effectuent leur recherche d’hôtel ou de restaurant en utilisant internet.
Voilà la raison principale pour laquelle il est indispensable d’avoir un site internet de qualité et bien référencé pour présenter votre établissement sous son meilleur jour.
Vous devez penser la création de votre site d’hôtel comme étant un véritable investissement et outil de ventes, mais aussi de notoriété.
La mise en place de votre site web est aussi un moyen pour vos clients de pouvoir avoir toutes les informations dont ils ont besoin et de réserver depuis n’importe où dans le monde, n’importe quel jour et à n’importe quelle heure de façon autonome.
Nos développeurs web proposent la création d’un site internet qui vous ressemble et s’adapte à vos envies.
Hôtellerie Française vous propose des formations pour vous former aux métiers de l’hôtellerie – restauration et apprendre à gérer un établissement de A à Z ! Toutes nos formations sont créées et dispensées avec soin par des professionnels reconnus. Que ce soit par le CPF ou par votre OPCO, nos formations peuvent être prises en charge en 100%. Vous trouverez ici les prochaines dates. Cependant, nous nous adaptons à vos besoins et chaque formation peut être dispensée à la demande sur une période précise et / ou directement dans votre établissement.
Accessibilité aux personnes en situations de handicap : Si vous êtes en situation de handicap, Hôtellerie Française vous propose un accompagnement personnalisé pour accéder à nos formations.
Le coaching est un accompagnement individuel et/ou collectif qui permet à l’individu et/ou à l’équipe de travailler sur des problématiques définis. C’est un moment privilégié de partage « sur-mesure » où nous vous aidons à rendre les relations plus fluides et plus concrètes. Nous pouvons comprendre votre problématique, l’analyser et définir ensemble les solutions.
Vous rencontrez une problématique, vous avez besoin d’échanger et d’un accompagnement ; Ne restez pas seul et faites appel à nous !
Les audits représentent l’élément le plus déterminant dans l‘amélioration du niveau de service d’un hôtel ou d’un restaurant. Un état des lieux, effectué par des professionnels expérimentés, est primordial pour identifier les problématiques. Une dégradation ou une mauvaise qualité de service peuvent entraîner une mauvaise réputation ou une notoriété amoindrie de votre établissement. Le but de l’audit n’est pas de porter un jugement mais d’aider et d’accompagner dans l’amélioration de la qualité des différents services et d’optimiser la satisfaction de la clientèle.
Des propositions claires afin d’améliorer vos offres
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